PREDAJ VSTUPENIEK
Štátna filharmónia Košice umožňuje kúpu vstupenky v dvoch formátoch:
- Klasická papierová vstupenka, ktorú je možné kúpiť v pokladni ŠFK v Dome umenia, na Moyzesovej ulici 66 v Košiciach. Pri kúpe vstupeniek v pokladni je kupujúci povinný bezprostredne po kúpe vstupeniek skontrolovať správnosť údajov na nich uvedených, pretože neskoršie reklamácie nebudú akceptované.
- eVstupenka, ktorú je možné kúpiť prostredníctvom rezervačného a predajného vstupenkového systému Colosseum dostupného online na internetovej stránke https://program-sfk.colosseum.eu/
Pri nákupe eVstupeniek je možné prostredníctom jednej transakcie zakúpiť vstupenky na viac koncertov.
Následne po uzavretí objednávky eVstupenky je kupujúci presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány, prostrednictvom ktorej realizuje úhradu. ŠFK nezodpovedá za priebeh platby v platobnej bráne.
Pri nákupe vstupeniek/eVstupeniek je možné uplatniť si zľavu (študent, učiteľ/ITIC, senior, ZŤP). Kupujúci má právo uplatniť pri kúpe vstupenky zľavu, pokiaľ osoba, ktorá sa má podujatia zúčastniť, spĺňa podmienky na poskytnutie zľavy a pri vstupe na podujatie predloží príslušný doklad, resp. kombináciou dokladov, na preukázanie nároku na zľavu. V prípade vstupenky, na ktorú bola uplatnená neoprávnená zľava, doplatenie ceny, aby sa osoba mohla zúčastniť podujatia, z technických príčin nie je možné a osobe nebude na základe predloženia zľavnenej Vstupenky umožnený vstup na podujatie. Zľavy nemožno uplatniť dodatočne po kúpe Vstupenky a tiež ich nemožno kumulovať, kombinovať a spájať navzájom s inými Zľavami.
Vrátenie vstupeniek nie je možné. V prípade zakúpenia Vstupenky nie je možné od zmluvy so ŠFK odstúpiť a žiadať vrátenie ceny Vstupenky, a to bez ohľadu na to, či došlo k zakúpeniu Vstupenky priamo v pokladni alebo prostredníctvom vstupenkového systému, keďže v zmysle ustanovenia § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote, pričom zmluva na kúpu Vstupenky na podujatie predstavuje zmluvu, na základe ktorej sa ŠFK ako predávajúci zaväzuje poskytnúť vlastníkovi Vstupenky službu na voľný čas, t. j. podujatie, v dohodnutom čase, resp. lehote konania podujatia.
Kúpa vstupeniek na koncerty organizované Štátnou filharmóniou Košice je možná:
- prostredníctom internetovej stránky https://program-sfk.colosseum.eu/ najneskôr do 1 hodiny pred začatím koncertu
- vo vstupenkovej pokladni v Dome umenia na Moyzesovej ulici 66, Košice počas pokladničných hodín
- vo večernej pokladni ŠFK, ktorá je otvorená hodinu pred koncertom a predáva vstupenky iba na aktuálny večerný koncert.
REZERVÁCIA VSTUPENIEK
Štátna filharmónia Košice umožňuje na podujatia určené ŠFK rezervovať Vstupenky, a to:
- cez vstupenkový systém dostupný online na internetovej stránke https://program-sfk.colosseum.eu/
- telefonicky na čísle: +421 905 073 123, ktoré je dostupné v čase otváracích hodín pokladne,
- e-mailom na adrese: vstupenky@sfk.sk, pričom zadanie rezervácie Vstupeniek bude uskutočnené v čase otváracích hodín pokladne bezodkladne po doručení e-mailu alebo
- osobne v pokladni.
Rezervácia vstupeniek platí 72 hodín od času zadania rezervácie, pokiaľ to Všeobecné obchodné podmienky (VOP) nestanovujú inak. Počas platnosti rezervácie je nutné rezervované vstupenky zakúpiť online alebo v pokladni. Pri kúpe vstupenky v pokladni je potrebné nahlásiť identifikátor rezervácie. Po uplynutí 72 hodín od času zadania rezervácie platnosť rezervácie automaticky vyprší a rezervované vstupenky budú uvoľnené do predaja.
Rezervácia vstupeniek je možná najskôr odo dňa začatia predaja vstupeniek na plánované podujatie, a najneskôr 4 dni pred plánovaným termínom podujatia.
Platnosť akejkoľvek rezervácie vstupeniek automaticky vyprší 72 hodín pred plánovaným začiatkom podujatia a rezervované vstupenky budú uvoľnené do predaja.
Rezervácia vstupeniek na koncerty organizované Štátnou filharmóniou Košice je možná:
- prostredníctvom internetovej stránky https://program-sfk.colosseum.eu/
- e-mailom na vstupenky@sfk.sk
- telefonicky: +421 905 073 123
- osobne vo vstupenkovej pokladni ŠFK v Dome umenia
Postup pri predaji a rezervovaní vstupeniek a iné podmienky súvisiace s realizáciou a priebehom podujatí Štátnej filharmónie Košice a podujatí organizovaných v priestoroch v užívaní Štátnej filharmónie Košice upravujú Všeobecné obchodné podmienky vydané Štátnou filharmóniou Košice (VOP).
Pokladňa ŠFK prijíma platby vo forme:
- hotovosti
- platobnej karty
- kultúrnych poukazov
- poukazy Doxx
- poukazy Cadhoc
- darčekových poukazov ŠFK
ŠFK poskytuje na svoje koncerty ZĽAVY:
- žiakovi základnej školy, vlastníkovi študentského/školského preukazu, karty Euro<26, ISIC a v prípade podujatia pre rodiny aj dieťaťu predškolského veku (zľava "študent")
- vlastníkovi preukazu ITIC (zľava "učiteľ")
- vlastníkovi preukazu ZŤP a ZŤPS (zľava "ZŤP")
- osobe staršej ako 60 rokov (zľava "senior")
.
Vstupenková pokladňa ŠFK:
- Dom umenia - Moyzesova 66, Košice
- +421 905 073 123 (počas pokladničných hodín)
- vstupenky@sfk.sk
Otváracie hodiny:
- PO-ŠT: 10:00 - 12:00 a 14:00 - 17:00
- PI, SO, NE: Zatvorené
- Večerná pokladňa ŠFK je otvorená hodinu pred koncertom a predáva vstupenky iba na aktuálny večerný koncert.
Abonentky
Abonentka je predplatená vstupenka na cyklus viacerých vybraných podujatí ŠFK (abonentný cyklus). ŠFK v zásade ponúka dva druhy abonentných cyklov:
- abonentný cyklus na príslušnú koncertnú sezónu,
- abonentný cyklus na vybraný festival
ŠFK umožňuje kúpu abonentky v dvoch formách:
- klasická papierová abonentka, ktorú je možné kúpiť v pokladni.
- eAbonentka, ktorú je možné kúpiť prostredníctvom rezervačného a predajného vstupenkového systému Colosseum dostupného online na internetovej stránke https://program-sfk.colosseum.eu/
ŠFK vydáva dva typy abonentiek:
- základný typ abonentky, pri kúpe ktorého je možné uplatniť Zľavy,
- typ abonentky určenej študentom základných umeleckých škôl a konzervatórií ("Umelecká abonentka"), ktorý je možné kúpiť výlučne v pokladni po tom, ako osoba preukáže, že je študentom základnej umeleckej školy alebo konzervatória; pri kúpe Umeleckej abonentky nie je možné uplatniť Zľavy a vzťahujú sa na ňu niektoré osobitné pravidlá.
Abonentka umožňuje vstup na konkrétne podujatie zahrnuté v rámci Abonentného cyklu, na ktorý bola Abonentka zakúpená, realizované v konkrétom čase a na konkrétnom mieste, a to bez nutnosti ďalších rezervácií; v prípade vypredania konkrétneho podujatia alebo v prípade obmedzenia kapacity konkrétneho podujatia Štátna filharmónia Košice nie je povinná umožniť držiteľovi Umeleckej abonentky vstup na dané podujatie.
Vlastníctvom Abonentky má návštevník spravidla zabezpečené konkrétne sedadlo v Koncertnej sále Domu umenia; Umelecká abonentka nezabezpečuje jej držiteľovi konkrétne sedadlo. V prípade, že sa podujatie koná mimo Koncertnej sály Domu umenia Abonentka zabezpečuje možnosť účasti, nie však konkrétne sedadlo; v prípade vypredania konkrétneho podujatia alebo v prípade obmedzenia kapacity konkrétneho podujatia Štátna filharmónia Košice nie je povinná umožniť držiteľovi Umeleckej abonentky vstup na dané podujatie.
Predaj abonentiek na:
- abonentné cykly na sezónu prebieha pred začatím príslušnej koncertnej sezóny,
- abonentné cykly na festival prebieha pred začiatkom príslušného festivalu.
Abonentku nie je možné vrátiť, ani ju vymeniť za inú Abonentku a nie je možné žiadať za Abonentku akúkoľvek náhradu alebo zľavu, pokiaľ VOP neustanovujú inak. Rovnako nie je možné žiadať vrátenie ceny Abonentky, ani jej časti, v prípade nevyužitia Abonentky jej vlastníkom, a to bez ohľadu na to, či vlastník Abonentky nevyužil Abonentku vôbec alebo ju využil len čiastočne.
Ceny abonentiek na 54. koncertnú sezónu 2022/2023
Abonentka na A cyklus (zahŕňa 14 koncertov):
1. cenové pásmo: 120 Eur / zľavnená 85 Eur
2. cenové pásmo: 110 Eur / zľavnená 75 Eur
3. cenové pásmo: 100 Eur / 70 Eur
Lóža: 160 Eur (bez zliav)
Abonentka na B cyklus (zahŕňa 7 koncertov):
1. cenové pásmo: 52 Eur / zľavnená 37 Eur
2. cenové pásmo: 47 Eur / zľavnená 33 Eur
3. cenové pásmo: 42 Eur / 27 Eur
Lóža: 77 Eur (bez zliav)
Abonentka na AB cyklus (zahŕňa 21 koncertov):
1. cenové pásmo: 170 Eur / zľavnená 120 Eur
2. cenové pásmo: 155 Eur / zľavnená 105 Eur
3. cenové pásmo: 140 Eur / 95 Eur
Lóža: 230 Eur (bez zliav)
Umelecká abonentka je určená výhradne pre študentov konzervatória a žiakov ZUŠ (platí na koncerty abonentného cyklu A a B): 21 Eur.
Postup pri predaji a rezervovaní vstupeniek a iné podmienky súvisiace s realizáciou a priebehom podujatí Štátnej filharmónie Košice a podujatí organizovaných v priestoroch v užívaní Štátnej filharmónie Košice upravujú Všeobecné obchodné podmienky vydané Štátnou filharmóniou Košice (VOP).
